тел/факс (495) 706-48-12, телефон горячей линии (495) 706-56-42 ,
e-mail: gukcso@yandex.ru,
адрес г. Москва, Жулебинский бульвар д.40, к.1
Отделения Центра » Отделение приема граждан, обработки информации, анализа и прогнозирования

 

Отделение приема граждан,обработки информации, анализа и прогнозирования


oppiap

     

Деятельность Отделения направлена на первичный приём, обработку информации, анализ и прогнозирование в конкретных видах социальных услуг. ОПГОИАиП осуществляет приём граждан, выявление имеющихся у них потребности в социальных услугах и направление их в соответствующие функциональные отделения Центра (по принципу «Одно окно»); принимает участие в разработке мероприятий по организации социального обслуживания граждан проживающих на территории района; проводит информационную работу, связанную с выявлением, сбором, обобщением и доведением до заинтересованных подразделений Центра полученной от территориальных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и других источников официальной статистики и оперативной информации; сведения о нуждающихся в социальной помощи людях или о фактах, требующих срочного вмешательства социальных служб; рассматривает обращения граждан, требующие консультации специалистов Центра; организует работу телефона «горячей линии» для экстренного обращения граждан в случаях, требующих срочного вмешательства социальных служб; содействует в решении вопросов занятости, устройства на курсы подготовки и переподготовки кадров; осуществляет рекламно-пропагандистскую работу.

     В ТЦСО "Жулебино" открыт «Компьютерный класс»  для инвалидов и пенсионеров, а также детей и подростков из социально незащищенных, многодетных семей. Главной задачей данного класса является интенсивное обучение основам компьютерной грамотности, освоение новейших способов коммуникаций, благодаря которым клиенты Центра чувствуют себя по-настоящему современными людьми, идущими в ногу со временем. Обучение на компьютерных курсах проводится в 2 этапа: 1-й этап - «Нулевой» уровень обучения (основы работы на компьютере: возможности, которые открывает ПК,  устройство компьютера, обучение элементарным навыкам работы в среде Windows XP и в текстовом редакторе Microsoft  Word,  первичное знакомство с Интернетом, обучение работе с электронной почтой, основными поисковыми навигаторами); 1-й этап рассчитан на 2 недельный курс обучения. 2-й этап - «Продвинутый» уровень обучения включает в себя более углубленное изучение «Всемирной паутины», получение навыков работы в различных поисковых системах. Изучение программного обеспечения «Skype». 2-й этап рассчитан на недельный курс обучения. 

При помощи веб-камер, установленных в компьютерном классе Центра проводятся занятия-обучение по теме «Искусство общения – программное обеспечение «Skype» при веб-общении с компьютерными классами других учреждений социальной защиты, а также преподаватель компьютерного класса имеет возможность не только проводить индивидуальные консультации посредством веб-камеры, но и обмениваться информацией  с инвалидами.

Желающих обучаться компьютерной грамотности в компьютерном классе много, сформирована база заявок на обучение от подопечных ГБУ ТЦСО  «Жулебино», жителей района Жулебино, других районов ЮВАО. 

С целью расширения услуг, предоставляемых Центром, и повышением качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья специалистами разработаны и внедрены следующие инновационные проекты в рамках обучения компьютерной грамотности:

Обучение компьютерной грамотности  инвалидов по слуху.

         В рамках мероприятий «Комплексной целевой программы «Социальная интеграция инвалидов города Москвы на 2011-2016 гг.» в  ГБУ ТЦСО «Жулебино»  в октябре 2011 г. при поддержке и сотрудничестве с Всероссийским обществом глухих, в частности, председателем МГО ВОГ Владимиром  Заурбековичем  Базоевым, организовано обучение компьютерной грамотности  инвалидов по слуху.

Программа  курса обучения разработана специалистами  ОПГОИАиП, согласно пожеланиям обучающихся (Интернет, электронная почта, Excel), учитывая  специфику обучения слабослышащих людей,  и согласована со специалистами МГО ВОГ.

Обучение компьютерной грамотности инвалидов по слуху  проводилось сотрудником  ОПГОИАиП, преподавателем компьютерной грамотности компьютерного класса ГБУ ТЦСО «Жулебино».

Специфика обучения компьютерной грамотности инвалидов по слуху: занятия  с инвалидами по слуху проводятся одновременно двумя специалистами:

  1. преподавателем компьютерной грамотности, который излагает материал слушателям,
  2. сурдопереводчиком, который языком жестов объясняет материал инвалидам по слуху.

Обязательное  условие проведения подобных занятий – сурдопереводчик должен быть уверенным пользователем ПК. 

Обучение компьютерной грамотности  инвалидов на дому. 

В рамках обучения компьютерной грамотности в компьютерном классе ГБУ ТЦСО «Жулебино» и с целью расширения услуг, оказываемых подопечным нашего Центра, организовано обучение компьютерной грамотности на дому.

Цель данного проекта – повышение  качества жизни маломобильных граждан, создание благоприятных условий для самообразования, активизация творческого потенциала, сохранение позитивного отношения к жизни.

         Желающих обучаться компьютерной грамотности много, сформирована база заявок на обучение в компьютерном классе от подопечных ГБУ ТЦСО  «Жулебино» и жителей района Жулебино,  но, к сожалению, многие по тем или иным причинам не могут самостоятельно приходить в компьютерный класс.

         Специалистами ОПГОИА и П  проведен опрос среди клиентов, состоящих на надомном обслуживании,  желающих обучиться компьютерной грамотности. Составлены списки желающих и график посещения преподавателем подопечных на дому.

Занятие с каждым учеником  проводятся по индивидуальному плану  в зависимости от уровня владения компьютером («нулевой уровень», «продвинутый уровень» или пожелания ученика в овладении той или иной компьютерной программы).  


Также в ОПГОИАиП работает Пункт общественного доступа в интернет.                                                                                                    Любой желающий может прийти в будние дни с 10.00 до 18.00 с понедельника по четверг и 10.00-16.45 в пятницу (перерыв на обед с 13.00-13.45) и бесплатно воспользоваться услугами Интернета.

Телефон "Горячей линии" - 706-56-42

Режим работы отделения:

Пн.-Чт. - 9.00-18.00

Пт.-9.00-16.45

Сб-Вс.-выходные 


Заведующий отделением приёма граждан, обработки информации, анализа и прогнозирования -Ивченкова Наталья Александровна

Сотрудники отделения:

Баймакова Юлия Владимировна - специалист по социальной работе

Дербасова Татьяна Александровна - специалист по социальной работе

Резвова Ольга Валерьевна -специалист по социальной работе 

Мичугина Наталия Александровна - социолог

Овчинникова Олеся Сергеевна- руководитель кружка


 

                

 


   
Адрес: г. Москва, Жулебинский бульвар д.40, к.1
Тел.:(495) 706-48-12
E-mail: gukcso@yandex.ru
создание сайтов
IT-ГРУППА “Передовик точка ру”